Otoduru.com üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilmektedir.

Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınmaktadır. Hafta içi verilen siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanmakta olup resmi tatil ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilmektedir.

Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilerek tarafınıza kargo takip bilgileri iletilmektedir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişebilmektedir.

Siparişler genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Özel üretim, kişiye özel hazırlanan veya yoğunluk yaşanan ürün gruplarında teslimat süresi uzayabilmektedir.

Kargo paketini teslim alırken ürün ambalajını kontrol etmeniz önerilmektedir. Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması tavsiye edilir.

Siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı ürün bulunması durumunda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek destek talebinde bulunabilirsiniz.

Otoduru.com, Türkiye genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır. Bazı özel bölgelerde teslimat sürelerinde farklılık yaşanabilmektedir.

Teslimat süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.